Toimitus- ja maksutavat
Toimitus
Toimitamme tilauksesi toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Toimituksistamme vastaa Posti ja Postnord.
Nouto
Uusia noutotilauksia ei tällä hetkellä oteta vastaan. Jos olet tehnyt noutotilauksen aiemmin, se on edelleen voimassa. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa. Ilmoitamme mahdolliset noutoajat sähköpostite. Nouto-osoite on Hämeenkatu 14 C 14 (2. krs) 33100 Tampere. Nouto on veloitukseton. Kaikissa kysymyksissä voit olla yhteydessä store.tampere@uhanadesign.com
Toimitukset Suomessa
Toimitukset käsitellään 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta, mikäli tuote on varastossa. Huomioithan tuotekohtaiset pidennetyt toimitusarviot.
Pikkupaketti ovelle
Pikkupaketti ovelle jaetaan vastaanottajan kotiovelle Postin päiväjakelun mukana 2-5 arkipäivän kuluessa lähetyksen saapumisesta Postille. Posti suojaa paketin tarvittaessa säältä. Koosta riippuen lähetys jätetään luukkuun/laatikkoon tai oven taakse. Lähetyksen luovutuksesta kerrotaan vastaanottajalle OmaPostissa tai tekstiviestillä/sähköpostilla. Paketin kulkua voi seurata OmaPostissa tai posti.fi:ssä lähetyksen seurannassa. Mikäli lähetystä ei voida jättää oven taakse Postista riippumattomista syistä, se viedään noudettavaksi noutopisteeseen ja siitä toimitetaan sähköinen saapumisilmoitus
- Paketti oven taakse enimmäiskoko: 38 x 38 x 28 cm, paino enintään 4 kg.
- Jos lähetys jostain syystä ylittää maksimimitat, viedään se noutopisteeseen noudettavaksi.
- • Palvelu ei saatavilla Ahvenanmaalla.
PostNord Noutopiste (MyPack Collect)
- Toimitus valitsemaasi PostNordin noutopisteeseen.
- Arvioitu toimitusaika 1–3 päivää tilauksen käsittelystä.
- Seuraa toimitusta PostNord-sovelluksessa.
- Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissäsi vuorokauden ympäri.
- Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttämiseen tarvitset PostNord-sovelluksen.
Pakettisi toimitetaan PostNordin noutopisteeseen. Saat ilmoituksen tekstiviestillä
ja/tai sähköpostilla, kun paketti on noudettavissa. Palvelupisteessä lähetystä
noutavan tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja saapumisilmoitus.
PostNord Kotiinkuljetus (MyPack Home)
- Toimitus kotiovellesi sovittuna ajankohtana.
- Kotiinkuljetus arkisin klo 8–21. Suurimmissa kaupungeissa reaaliaikaisesti seurattavat toimitukset myös iltaisin.
- Arvioitu toimitusaika 1–3 päivää tilauksen käsittelystä.
- Muokkaa toimitusta mieleiseksi PostNord-sovelluksessa.
PostNord toimittaa ovellesi sovittuna ajankohtana antamaasi osoitteeseen
arkisin klo 8–21 riippuen toimitusalueesta. Saat lähetysilmoituksen tekstiviestillä
tai sähköpostitse. Lähetysilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa
toimitusaikaa tai antaa valtakirjan lähetyksesi toimittamisesta ilman
allekirjoitusta. Mikäli et ole toimitushetkellä paikan päällä, ota yhteyttä
PostNordin asiakaspalveluun sopiaksesi uudesta toimituksesta.
Ulkomaat
PostNord Kotiinkuljetus (MyPack Home)
- Toimitus kotiovellesi sovittuna ajankohtana.
- Kotiinkuljetus arkisin klo 8–21. Suurimmissa kaupungeissa reaaliaikaisesti seurattavat toimitukset myös iltaisin.
- Arvioitu toimitusaika 1–3 päivää tilauksen käsittelystä.
- Muokkaa toimitusta mieleiseksi PostNord-sovelluksessa.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Yli 150€ tilauksissa on ilmainen toimitus Suomessa.
Suomi
Posti Pikkupaketti Ovelle - 4,90 € (yli 150 € tilauksissa ilmainen)
PostNord Noutopiste (MyPack Collect) - 5,90 € (yli 150 € tilauksissa ilmainen)
PostNord Kotiinkuljetus (MyPack Home) - 11,90 €
Kansainväliset toimitukset
PostNord Kotiinkuljetus (MyPack Home) - 11,90 €
Maksutavat:
Maksupalvelun tarjoajana toimii maksutavasta riippuen Paytrail, PayPal tai Stripe. Maksupalvelun tarjoaja näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Maksuihin liittyvissä reklamaatiotapauksissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä valittuun maksupalvelun tarjoajaan.
Stripe / Paytrail: Yleisimmät pankki - ja luottokorttimaksut, Applepay, Googlepay
Paytrail: verkkopankkimaksu (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandbanken ja S-pankki) mobiilimaksu (MobilePay ja Pivo)
Lasku ja osamaksu: Walley
Paypal: Maksu oman Paypal-tilin kautta
Maksupalvelun tarjoajien yhteystiedot:
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot